Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio web de FEBR Company y las condiciones generales de sus servicios de desarrollo de software, infraestructura, inteligencia artificial y automatización.

1. Quién presta el servicio

FEBR Company es un establecimiento de comercio de Fabian Enrique Beleño Robles, persona natural comerciante, matriculado en la Cámara de Comercio de Barranquilla, con domicilio en Barranquilla, Colombia. La operación es virtual. Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 310 893 6743 o en contacto@febrcom.com.

2. Alcance de los servicios

Ofrecemos desarrollo de sitios web y software a la medida, revisión e infraestructura, agentes de inteligencia artificial y lanzamiento digital. El alcance, el tiempo y el precio de cada proyecto se acuerdan por escrito en una propuesta o contrato, antes de empezar.

3. Precios publicados

Los precios que aparecen en el sitio son de lanzamiento y orientativos ("desde"). El precio final queda definido en la propuesta escrita, que indicará también los impuestos que correspondan.

4. Uso del sitio

Debes usar el sitio de forma lícita y sin afectar su funcionamiento, su seguridad ni su disponibilidad.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos, gráficos, marca y diseños del sitio pertenecen a FEBR Company. La titularidad del software que desarrollemos para un cliente se define en el contrato de cada proyecto.

6. Servicios de terceros

Algunas soluciones dependen de plataformas y APIs externas (por ejemplo WhatsApp, Cal.com o proveedores de nube), sujetas a sus propios términos, permisos, restricciones y disponibilidad. No somos responsables de los cambios que esas plataformas hagan.

7. Inteligencia artificial

Los resultados de los sistemas de IA pueden contener errores y requerir revisión humana. El cliente define los usos autorizados y los mecanismos de supervisión.

8. Responsabilidades del cliente

El cliente debe entregar información legítima, mantenerla actualizada, contar con los permisos necesarios para tratar los datos que nos confíe y cumplir las políticas de las plataformas de terceros que use.

9. Demostraciones

Las demostraciones y ejemplos del sitio son ilustrativos y usan datos sintéticos; no representan resultados garantizados.

10. Disponibilidad

El sitio puede tener interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de proveedores. Cualquier nivel de servicio (SLA) se pacta en el contrato de cada proyecto.

11. Responsabilidad

La responsabilidad se determina según la ley colombiana y el contrato aplicable. No se excluyen las responsabilidades que la ley no permita excluir.

12. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

14. Cambios

Publicaremos cualquier modificación en esta página, con la nueva fecha de vigencia.